marka bağımlılığı dereceleri

Tüketicilerin bağımlılık dereceleri, kişiden kişiye, üründen ürüne ve markadan markaya göre farklılık göstermektedir. Örneğin tüketici A, gömlek satın alma tercihinde % 80 ağırlıklı X markasını tercih ediyor, tüketici B ise satın alma tercihini aynı marka için % 60 ağırlıklı kullanıyorsa, bu durum tüketici A'nın, B'ye göre X markasına daha bağımlı olduğu sonucu ortaya çıkar. Öte yandan aynı iki tüketici farklı bir üründe örneğin sigara satın alırken yaptıkları seçimlerde daha farklı davranabilirler. Örneğin B tüketicisi teleizyon seçiminde X markasına %90 bağımlı iken A tüketicisi satın aldığı sigara markasını sürekli değiştiriyor olabilir.

Bu örnekten yola çıkarak, marka bağımlılığının derecelerini incelediğimizde, Brown'un bağımlılık derecelerini 1952 - 1953 yıllarında, beş farklı kategoride geliştirdiğini görürüz. Bu kategoriler aşağıdaki gibidir:

Bölünmemiş marka bağımlılığı

Bölünmüş marka bağımlılığı

Değişken marka bağımlılığı

Tesadüfi marka bağımlılığı

Bağımsız marka bağımlılığı